.png)
Kepala Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Lampung, Nurrohman, dalam sambutannya menegaskan bahwa pihaknya akan terus mendorong dan mengawasi pelaksanaan pelayanan publik di Tubaba agar lebih profesional dan bebas dari praktik maladministrasi.
"Pelayanan publik bukan hanya soal memenuhi prosedur, tapi juga soal menghadirkan kenyamanan, kepastian, dan rasa keadilan bagi masyarakat. Jangan ada pegawai yang malas, jarang masuk, tapi menerima tunjangan kinerja sama seperti yang rajin. Disiplin adalah kunci, dan penghargaan harus diberikan kepada mereka yang berprestasi,” kata Nurrohman.
Sementara, dalam sambutannya Bupati Tubaba novriwan Jaya menyampaikan pelayanan publik yang berkualitas merupakan hak setiap warga negara sekaligus kewajiban pemerintah untuk memenuhinya.
“Atas nama pemerintah daerah dan masyarakat Tubaba, saya mengucapkan selamat datang kepada jajaran Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Lampung yang telah berkenan hadir dan bersinergi bersama kami. Kehadiran Ombudsman hari ini merupakan kehormatan sekaligus motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah ini,” ujar Bupati Novriwan Jaya dalam sambutannya.
Lanjut novriwan, Tantangan ke depan adalah mewujudkan pelayanan yang cepat, transparan, akuntabel, dan berkeadilan di seluruh lini pemerintahan, mulai dari tingkat kabupaten hingga tiyuh,” Ungkapnya.
Sinergi dengan Ombudsman disebut sebagai langkah strategis untuk memastikan standar pelayanan publik sesuai dengan prinsip-prinsip good governance. Melalui pendampingan, evaluasi, dan masukan dari Ombudsman, diharapkan setiap unit pelayanan mampu memperbaiki kekurangan, memperkuat inovasi, serta membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ia juga mengajak seluruh jajaran Pemkab Tubaba untuk menjadikan momentum ini sebagai awal perbaikan berkelanjutan, dengan mengedepankan integritas, inovasi, dan keterbukaan informasi.
Pertemuan ini diakhiri dengan komitmen bersama antara Pemkab Tubaba dan Ombudsman Lampung untuk bekerja sama dalam membangun pelayanan publik yang tidak hanya sesuai aturan, tetapi juga memberikan kepuasan dan manfaat nyata bagi masyarakat.
Sementara itu, Kepala bagian (Kabag) Organisasi Pemkab Tubaba Restu, mengatakan. Dengan adanya giat bersama Ombudsman RI perwakilan Lampung ini dapat memberikan energy positif bagi seluruh ASN Tubaba dalam hal peningkatan pelayanan publik.
“pasca kegiatan bersama Ombudsman ini semoga dapat berdampak positif demi menuju Tubaba lebih baik lagi dalam hal kepatuhan penyelenggaraan dan pelaksanaan publik” Imbuhnya.
.png)
