.png)
UngkapFakta_Bulukumba - Pelayanan penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) di Polres Bulukumba, Sulawesi Selatan, mendapat sorotan tajam dari berbagai warga.
Antrean puluhan warga di pintu masuk ruang pelayanan SKCK Polres Bulukumba hingga malam, Rabu,10/09 sekitar pukul 21.00 WITA, masih nampak berdesakan dan saling tunggu.
Sebahagian warga yang menunggu sambil duduk di halaman kantor tampak geram, lantaran menilai prosedur antrian yang diterapkan dalam ruang pelayanan SKCK tidak jelas dan tidak tertib.
Pantauan awak media di ruangan pelayanan SKCK sekitar pukul 20.35 WITA menunjukkan puluhan warga menunggu giliran antrian dengan kondisi yang tidak tertata dan diatur.
Sebagian warga tampak berdiri, sebagian duduk, bahkan ada yang mondar-mandir lantaran tidak memahami mekanisme antrean yang diberlakukan.
Kondisi tersebut diperburuk lagi dengan bisik bisik warga yang datang terkait dugaan adanya praktik pilih kasih dari petugas pelayanan atau operator pelayanan.
Kecurigaan warga itu bukannya tidak berdasar, beberapa orang terlihat bisa langsung berada di area belakang meja operator tanpa mengikuti antrean sebagaimana pemohon lainnya.
“Saya sangat kecewa dengan kondisi ini. Kami sudah antre lama, tapi ada yang bisa langsung masuk ke belakang meja petugas,” Ungkap Muhammad sakti warga asal kecamatan bulukumpa yang datang sejak sore tadi hingga saat ini belum mendapatkan pelayanan, Rabu Malam, 10/09.
Warga lainnya juga menilai operator pelayanan kurang memperhatikan antrean secara keseluruhan dan justru Sebaliknya, petugas dinilai tampak terlihat lebih fokus melayani orang-orang tertentu yang diduga mendapat prioritas.
" Saya dari tadi disini pak, sebentar saya masuk duduk didalam, karena belum dilayani saya keluar lagi, dan ini sudah berkali kali saya lakukan pak, tapi setiap saya sodorkan berkas permohonan SKCK ku , operatornya bilang "duduk maki dulu". Saya duduk sudah Berjam jam, dan tidak juga dihiraukan operatornya pak yang ditengah itu", Ungkap Sunarti yang datang bersama Muhammad Sakti dari kecamatan bulukumpa.
Lanjut Sunarti, dengan nada kecewa, menyalurkan kejengkelannya, saat dirinya melihat langsung operator lebih sibuk pada sekumpulan orang yang berada disamping dan belakang meja kerjanya.
" Itu operator yang ditengah itu pak, kami sama sekali tidak dihiraukan, antrian di pelayan ini juga tidak jelas, karena ada yang baru datang dari luar, langsung menghadap operator dan berkasnya diterima, sementara kami yang didalam menunggu dari tadi namun tidak di akomodir, ujung ujungnya, kami disuruh datang lagi besok", Kata Sunarti dengan raut wajah kecewa kepada salah satu operator yang duduk dibagian tengah meja pelayanan.
Sebagaimana diketahui, Sejak pagi, ratusan pemohon sudah memenuhi Kantor Polres Bulukumba untuk mengurus SKCK.
Membludaknya jumlah pemohon disebut berkaitan dengan syarat administrasi pendaftaran Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu.
Kasi Humas Polres Bulukumba, AKP H. Marala, yang dikompirmasi awak media, melalui pesan Whatsaap, Rabu Malam, 10/09, Hingga berita ini diturunkan, belum memberikan tanggapan.
Warga berharap dan mendesak Kapolres Bulukumba segera melakukan evaluasi dan perbaikan sistem pelayanan SKCK agar lebih tertib, transparan, dan adil bagi seluruh pemohon.
.png)
