Warga Apresiasi Pelayanan Cepat Samsat Wilayah I Makassar

Warga Apresiasi Pelayanan Cepat Samsat Wilayah I Makassar

MAKASSAR, Media ungkap fakta — 26/10/2025 — Warga Kota Makassar memberikan apresiasi atas pelayanan cepat dan ramah yang diberikan oleh Samsat Wilayah I Makassar (Mappanyukki). Proses Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) di kantor tersebut dinilai semakin efisien dan transparan.

Salah satu warga yang mengurus balik nama kendaraan mengaku puas dengan peningkatan pelayanan di Samsat Wilayah l

“Sekarang pelayanannya cepat sekali, tidak berbelit seperti dulu. Petugasnya ramah dan membantu sampai selesai. Kita tidak perlu lagi ke Samsat Sudiang, cukup di sini saja,” ujarnya 

Peningkatan kualitas layanan ini tak lepas dari kehadiran program “Polantas Menyapa” yang digagas oleh Ditlantas Polda Sulsel. Melalui program tersebut, petugas kepolisian turun langsung memberikan pelayanan dan pendampingan kepada masyarakat.

“Kami terus berupaya menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis. Program Polantas Menyapa ini menjadi wadah bagi kami untuk mendengar aspirasi masyarakat dan memastikan pelayanan publik berjalan optimal,” ujar salah satu petugas yang hadir di lokasi pelayanan Samsat Wilayah I Makassar.

Selain memberikan pelayanan di kantor utama, Samsat Wilayah I juga membuka layanan Samsat Keliling di beberapa titik strategis untuk mempermudah wajib pajak yang berada jauh dari pusat kota.

Masyarakat menilai langkah tersebut sangat membantu, terutama bagi pekerja yang memiliki waktu terbatas untuk mengurus administrasi kendaraan.

“Samsat sekarang jauh lebih cepat dan efisien. Kami berharap pelayanan seperti ini terus dipertahankan,” kata warga lainnya.

Dengan inovasi dan pelayanan yang semakin baik, Ditlantas Polda Sulsel terus berkomitmen menjaga kepercayaan publik dan memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan kepolisian.

Reporter"(Kul indah)