Penumpang Pelabuhan Sibolga Kesulitan Mendapatkan Angkutan, Dipungut Ongkos Tak Wajar

SIBOLGA, ungkapfakta.info

 Para penumpang kapal yang tiba di Pelabuhan Sibolga mengeluhkan kesulitan mendapatkan layanan angkutan dari dermaga hingga pintu gerbang pelabuhan. Keluhan ini terasa semakin berat terutama saat kapal penumpang dari Kepulauan Nias merapat bersamaan hingga dua unit sekaligus.

Para penumpang yang membawa barang bawaan seperti koper dan perlengkapan lainnya terpaksa menunggu lama di dermaga. Penjemput dari luar tidak diizinkan masuk ke area dermaga, sementara hanya tersedia sekitar tiga unit becak barang yang beroperasi. Akibatnya, antrean menjadi sangat panjang dan banyak penumpang terpaksa menggendong atau menyeret barang bawaannya sendiri sepanjang jalan.

Selain keterbatasan jumlah angkutan, penumpang juga dikecewakan dengan praktik penetapan ongkos yang tidak wajar. Untuk jarak tempuh hanya sekitar 200 meter dari dermaga ke pintu keluar, pengemudi becak barang mematok tarif secara sepihak mulai dari Rp30.000 hingga Rp50.000 per perjalanan.

Masyarakat dan para penumpang memohon kepada pihak pengelola Jasa Dermaga serta instansi terkait untuk segera memperbaiki sistem pelayanan. Diharapkan dapat ditambah jumlah sarana angkutan barang yang resmi, diatur jadwal pelayanan yang teratur, serta diterapkan standar tarif yang wajar dan diawasi ketat agar tidak merugikan para penumpang.